Noviembre de 1903: Clemence, joven e inexperta, es contratada a modo de prueba por Lady Marjorie, quien decide que Clemence no es un nombre apropiado para alguien en servicio y lo cambia a Sarah. Al ser demasiado franca y tener tendencia a la exageración y el dramatismo, Sarah lucha por encajar y ser aceptada por los demás sirvientes.

Junio ​​de 1904: un artista, al que se le encarga pintar el retrato de Lady Marjorie, se enamora de Sarah y la convence de posar para él. La pintura, que representa a Sarah y su compañera de cuarto, es un poco atrevida, y cuando los Bellamy la ven en una exhibición pública, despiden a ambas chicas por lo que concluyen erróneamente que es un 'comportamiento cuestionable'.

Agosto de 1904: Al encontrarse solos y teniendo el control de la casa, los sirvientes jóvenes se entregan a una noche de fiesta salvaje. Cuando James, el hijo de Bellamy, aparece inesperadamente, la fiesta da un giro inusual, lo que hace que Sarah reevalúe su vida. Descontenta con lo que ve, toma una decisión monumental que alterará su rumbo para siempre.

Mayo de 1905: Cuando Elizabeth regresa a casa desde el extranjero, sus padres planean su debut en la sociedad, pero la enérgica joven tiene poco interés. Ella acepta de mala gana, pero en el último momento cambia de opinión y huye. Rose, más parecida a una hermana que a una sirvienta, se acerca y hace que la niña vea la situación desde otra perspectiva.

Diciembre de 1905: Isabel se enamora de un joven barón alemán del que su padre sospecha. Richard descubre rápidamente el secreto del barón, pero resulta que el barón Klaus von Rimmer esconde otro secreto, con el que Rose tropieza accidentalmente. Los acontecimientos de la noche obligan a uno de los sirvientes a traicionar no sólo a la familia, sino también al país.

Octubre de 1906: Mary, la nueva criada, le confía a Richard que está embarazada, resultado de una agresión por parte de un hombre que, en estado de ebriedad, la forzó. Insistiendo en que él debe asumir la responsabilidad, ella revela que el hombre es Myles Radford, el hijo del amigo de Richard (y su anterior empleador), el general Radford. Myles, indignado porque Richard tiene el descaro de cuestionar su integridad, se venga de una medida sin clases que podría tener enormes ramificaciones legales, financieras y morales.

Verano de 1906: el capitán Hammond, un joven y apuesto amigo de James, accede amablemente a acompañar a Lady Marjorie a la ópera. Sintiendo una fuerte atracción mutua, rápidamente se dan cuenta de lo compatibles que son, a pesar de la diferencia de edad, llenos de chismes, los sirvientes parecen ser los únicos conscientes de lo que está pasando.

Abril de 1907: Creyendo que el destino los unió, Emily, la desaliñada criada de la cocina, se enamora profunda y perdidamente de un lacayo llamado William. Cuando su amante, la señora Van Groeben, se entera de su relación con Emily, enojada le ordena a William que deje de verla, dejando a Emily desconsolada y llevada a un acto de desesperación.

Noviembre de 1907: Todo el mundo ha estado preocupado por la señora Bridges, que ha estado abatida desde el suicidio de Emily, pero cuando descubren que tomó un bebé de su cochecito cuando su madre no miraba y lo trajo a casa con ella, se dan cuenta de que sufre de un colapso mental. Con la esperanza de mantener el incidente en secreto y proteger la reputación de todos, los Bellamy devuelven el bebé a sus padres y ofrecen una compensación, pero se niegan a divulgar la identidad de la Sra. Bridges. El padre, furioso porque se consideran por encima de la ley, hace arrestar a la señora Bridges y durante su audiencia, Hudson hace un gesto extraordinario que espera que la mantenga fuera de prisión.

Otoño de 1908: Mientras proporcionaban comida a las personas sin hogar, James y Elizabeth se sorprenden al encontrarse con Sara, que vivía en la calle. Elizabeth insiste en llevarla de regreso a Eaton Place, donde le han dado un trabajo como fregona. Sarah inmediatamente vuelve a sus viejos trucos y, afirmando ser médium, causa un revuelo cuando intenta conjurar el espíritu de Emily durante una sesión de espiritismo.

Octubre de 1908. Elizabeth regresa a casa para supervisar el comportamiento de Sarah mientras sus padres siguen ausentes. Mientras tanto, James ha invitado al capitán Axel Ryttsen, oficial sueco en misión en Londres. Su ayuda de cámara, Thorkil Kraft, ha estado sustrayendo objetos de valor de la casa y llevándoselos a un joyero que ejerce de receptador.

Invierno de 1908: Elizabeth se hace amiga de un grupo de bohemios, pero se siente atraída por dos en particular: Evelyn Larkin, una extremista socialista radical, y su amante, Lawrence Kirbridge, un poeta apuesto y de espíritu libre. En vísperas de su cumpleaños número 21, con sus padres fuera de la ciudad, Lizzy invita a todo el grupo a Eaton Place y se siente humillada cuando los Bellamy regresan a casa inesperadamente y echan a todos. Ansiosa por demostrar que no se parece en nada a sus padres, Lizzy se ve obligada a hacer algo extremo, lo que la lleva a una pelea con sus padres y a un duro descubrimiento sobre Evelyn.

Junio ​​de 1909: Elizabeth y Lawrence Kirbridge se enamoran y, negándose a ajustarse a las reglas de la sociedad, anuncian su plan de vivir juntos sin casarse, lo que genera presiones por todas partes. Después de que Lawrence cede y comienza a presionarla también, Lizzie finalmente sucumbe. Mientras tanto, Sarah cumple su sueño de actuar en el escenario cuando consigue un trabajo en un espectáculo burlesco. James aparece y, ahora que ya no trabaja para su familia, quiere continuar la relación que ambos han deseado durante casi seis años.

El señor y la señora Lawrence Kirbridge regresan de su luna de miel y establecen su nuevo hogar en la cercana Greenwich.

Sarah le dice a James que va a tener un bebé y los Bellamy toman medidas para evitar un escándalo mayor.

Las cosas no han mejorado en la casa Kirbridge. Resulta que aún tienen que consumar su matrimonio. Lizzie, sin saber que está casada con un hombre gay, se siente miserable y enojada, lo que hace que Lawrence también se sienta miserable. Al darse cuenta de que no puede satisfacer esa 'necesidad' de ella, Lawrence decide solicitar la ayuda de un amigo para que cumpla esos deberes por él.

Elizabeth vuelve a casa para Navidad sin Lawrence. Los Bellamy se enfrentan a otra crisis familiar cuando se descubre que Elizabeth está esperando un bebé.

Hay gran entusiasmo entre los sirvientes cuando el rey Eduardo VII asiste a una cena en Eaton Place. Por la noche, la llegada de un visitante inesperado crea una emergencia debajo de las escaleras.

A Thomas se le acerca un chantajista que afirma tener cartas de amor de Lady Marjorie al Capitán Hammond.

Los hermanos de Richard y Hudson están de visita, lo que hace que ambos hombres hagan cosas que de otro modo no harían. Para Hudson, significa darse aires, y para Richard, la visita lo lleva a husmear, una acción que considera indigna de él.

Elizabeth regresa a casa con su hija recién nacida, Lucy, y la muy desagradable y anciana niñera Webster, para cuidar de 'Baby'.

Los nervios de todos están agotados cuando Lord Southwold muere, Lady Southwold y su compañera, la señorita Hodges, pasan algún tiempo con Richard y Lady Marjorie y un valioso broche de diamantes desaparece.

Elizabeth se une al movimiento sufragista, pero en su esfuerzo por protegerla, Rose es encarcelada.

Los Bellamy quedan en shock cuando se enteran de que Eaton Place, que es parte de la propiedad de Southwold, debe venderse para cumplir con los términos del testamento del fallecido Lord Southwold. A sus preocupaciones se suma la noticia de la relación de Elizabeth con Julius Karekin, un hombre que desaprueban firmemente, pero al final, la relación resulta muy beneficiosa.

Sarah está embarazada del bebé de Watkins y Lady Marjorie se ha quedado sin paciencia con ambos.

La aventura de Elizabeth con Julius termina, James regresa a Inglaterra con su prometida, Phyllis, y un acontecimiento importante marca el fin de una era.

En la primavera de 1912, Lady Marjorie se prepara para visitar a Elizabeth en Nueva York y James se interesa por la atractiva y respetable nueva secretaria de Richard, la señorita Forrest.

Las noticias del desastre del Titanic llegan a Eaton Place y toda la familia espera ansiosamente noticias sobre el destino de Lady Marjorie.

La visita de fin de semana de James a Somerby Park, con Hudson a cuestas como su valet, presenta una oportunidad para que ambos aprecien su amado Eaton Place y lo que dejaron allí.

La carrera comienza abajo: ¿quién se casará primero arriba: el capitán James o su padre, Richard?

Alfred, el ex lacayo de Bellamy, está huyendo y engaña a Rose y usa su amabilidad como escudo contra la ley.

Hazel Bellamy asume su papel de dueña de la casa con gran inquietud y Richard se convierte en la presa de una cazarrecompensas austriaca y de su astuto y rapaz hermano.

Richard Bellamy, que ha atravesado considerables dificultades financieras desde la muerte de Lady Marjorie, se encuentra en el centro de una tormenta de tráfico de información privilegiada en su calidad de miembro del Parlamento.

El primer encuentro sustancial de Hazel con la sociedad elegante le causa una gran humillación, angustia matrimonial y un accidente casi fatal, cuando ella y James visitan a Lord y Lady Newbury en Sommerby Park.

Es la Navidad de 1913 y dos señoritas, una del piso de arriba y la nueva criada del salón, conspiran para difundir la alegría navideña entre los menos afortunados.

Una velada tranquila con sus amigos, unas cuantas cervezas y algunos chismes de abajo le dan a Edward un dolor de cabeza mayor que cualquier resaca.

Mientras hace un recado común y corriente, la vida de Rose da un giro extraordinario.

La disparidad entre los antecedentes de James y Hazel se abre de par en par cuando Hazel sufre un aborto espontáneo.

Un coqueteo en el piso de abajo y una feliz excursión a un balneario desvían al personal mientras la guerra se avecina en el continente europeo.

En un gesto de buena voluntad, los Bellamy ofrecen una generosa hospitalidad a una familia de refugiados belgas y Edward siente una presión cada vez mayor para alistarse.

James está en casa de permiso y ofrece un relato realista de lo que realmente está sucediendo en el frente y Daisy y Edward anuncian su compromiso con Hudson.

El hundimiento del Lusitania provoca una diatriba en Hudson y su fervor antialemán inunda la sala de sirvientes. Arriba, Richard es nombrado Señor Civil del Almirantazgo en el gobierno de coalición recién formado.

Edward y Daisy se casan antes de que lo envíen a Francia y Georgina se convierte en enfermera voluntaria. Ruby sorprende a todos con un anuncio sorpresa.

James anhela un puesto en el frente del regimiento y Rose se ofrece como voluntaria para convertirse en directora mientras la guerra continúa.

La reaparición de Gregory Wilmot hace que Rose caiga en picada. Lady Prudence choca con Helen durante una fiesta de té para oficiales heridos.

Hazel tiene una pequeña aventura con el teniente Jack Dyson, a quien conoció en la fiesta del té para oficiales heridos, y es vista por una de sus conocidas. James y Georgina se conocen en Francia y comparten un momento de pasión.

Lamentablemente, quizás inevitablemente, llega una doble dosis de noticias trágicas para quienes están en Eaton Place.

Este año difícil finalmente llega a un final lleno de obstáculos. Helen y Richard conocen a la Sra. Charles Hamilton, quien quiere que Richard la ayude a hacer despegar su proyecto favorito. Edward está en casa de permiso pero no todo está bien. Un atentado en Londres trae de vuelta un rostro familiar a Eaton Place.

Lady Prudence se apodera del salón Bellamy por una buena causa. Otro atentado con bomba en Londres, otra situación cercana y otra tragedia se acumulan sobre los nervios destrozados de los que están en Eaton Place.

Aferrándose a un clavo ardiendo, la familia Bellamy continúa buscando información que indique que James todavía está vivo, pero cuando el soldado Frederick Norton, el sirviente de James, llega para entregarle las pertenencias personales de James, Hazel pierde toda esperanza.

Virginia Hamilton regresa a Eaton Place en busca del consejo de Richard para su hijo, que se enfrenta a un consejo de guerra. Mientras tanto, Edward tiene previsto regresar a Francia y James se regodea en la autocompasión.

Rose recibe excelentes noticias, James está deprimido por su lenta recuperación, Richard está cortejando a Virginia y la Gran Guerra está llegando a una conclusión victoriosa, pero aún queda una baja más por reclamar.

Es junio de 1919 y un jubiloso Desfile de la Victoria pasa por 165 Eaton Place, pero con la nueva dinámica familiar, ¿qué será de la querida casa de Bellamy?

Mientras Gran Bretaña intenta recuperarse de la guerra, James Bellamy se postula para un cargo político. Edward y Daisy tienen dificultades económicas, pero se dan cuenta de que tienen amigos que los aman en Eaton Place.

Georgina y su cohorte organizan una bacanal en Eaton Place, con consecuencias trágicas. La señorita Treadwell, una institutriz de los niños, se une a la casa.

Cuando James compra un avión pequeño, Virginia desafía a Richard, poniendo a toda la familia en una dura prueba.

Primavera de 1922: cuando William va a la escuela preparatoria, Rose le consigue a Alice un nuevo cachorro para que no se sienta sola, pero cuando Richard y Virginia se van de vacaciones y dejan a la señorita Treadwell a cargo, todo el personal se alinea contra ella cuando lo intenta. para deshacerse de la 'criatura inmunda'.

James y Lady Diana Newbury se comportan tontamente, sin tener en cuenta cómo afecta a los demás. Edward tiene problemas con Daisy cuando lo descubren mintiendo.

La primavera está en el aire y Hudson ha encontrado el amor, pero tiene un precio para el hogar. Al final, el objeto de su afecto hace un sacrificio por él.

(Comentarios de audio disponibles en algunos DVD). Un industrial influyente presta atención a Virginia y hay otro miembro de la familia al que cortejan: Ruby.

Toda la familia se une cuando se convoca una huelga general en toda Gran Bretaña en mayo de 1926.

En vísperas de una importante cena para un diplomático francés, Hudson sufre un infarto.

Frederick considera su futuro cuando siente que sus talentos se desperdician en gran medida en la casa Bellamy.

Hudson vuelve a su elemento cuando los Bellamy viajan a Escocia para sus vacaciones de verano.

Después de una noche de comportamiento disipado y un viaje imprudente por el campo, Georgina debe presentarse en la investigación forense, cuando uno de los lugareños es asesinado.

Más vale el diablo conocido que el que no conoces es la lección que la Sra. Bridges y Ruby aprenden después de una terrible pelea. Arriba, Lord Stockbridge le propone matrimonio a Georgina, pero hay un problema.

James regresa a Inglaterra, con nuevo vigor y una riqueza incalculable, en vísperas de la caída del mercado de valores de octubre de 1929.

Después de casi 30 años, la saga Bellamy termina con la venta de 165 Eaton Place y un nuevo comienzo para cada miembro de la familia.