El Ministro de Asuntos Sociales, Cliff Lawton, está a punto de ser despedido, si hay que creer a la prensa. El intrigante asesor político Malcolm Tucker encuentra una solución. Debe dimitir antes de que lo despidan y así parecer que está haciendo lo correcto. El reemplazo de Cliff es Hugh Abbot, bien intencionado y ansioso por instigar su Snooper Force, emitiendo comunicados de prensa honestos independientemente de las directivas gubernamentales. Se llama a los asesores políticos Ollie y Glenn para llegar a un acuerdo. Tucker está horrorizado y tiene su propia respuesta.

Mientras la secretaria de prensa Terri acumula más comunicados de prensa departamentales sobre el escritorio de Hugh, el contundente periodista Simon Hewitt denuncia públicamente su habilidad y Tucker se horroriza al descubrir cuán ignorante es Hugh sobre la cultura popular, proporcionándole una cinta guía para idiotas. Ollie decide que debería haber un grupo focal y que deberían ser guiados por una representante del centro de Inglaterra: Mary. Hugh está encantado con ella. Tucker se muestra cauteloso y decidido a superar a Hewitt.

Hugh no sólo está inquieto por la popularidad del viceministro Dan Miller, sino que su nuevo proyecto de ley de vivienda está casi listo y se descubre que en realidad posee dos casas, lo que parecería estar en desacuerdo con el espíritu del proyecto de ley. Glenn sugiere que intente vender su piso en Notting Hill antes de que se lea el proyecto de ley. Hugh espera alguna publicidad amistosa por parte de la periodista, generalmente comprensiva, Angela Heaney, pero a ella no le impresiona la doble propiedad y es necesario que Tucker se ocupe de ella.

Mientras visita una fábrica, Hugh es abordado por una mujer furiosa que se queja del trato que recibe su madre en el Servicio Nacional de Salud (N.H.S). Al mismo tiempo, Ollie está saliendo con una mujer que es asesora del partido de oposición con la esperanza de que actúe como espía de Tucker. La incomodidad de Hugh es, por supuesto, una bendición para el otro lado, pero Ollie tiene que comprender que la lealtad al partido es más importante que una novia y ayudar a Tucker a sacar a Hugh del lío.

Tras una reorganización del gabinete, Julius Nicholson, un asesor externo, llega para investigar las políticas de todos los departamentos principales. Tucker está indignado y considera que su trabajo es obstruir. Al enterarse de que la esposa del primer ministro es conocida por su aversión hacia él y con su aparición en 'Question Time' fracasada, Hugh intenta ablandar a la prensa organizando una fiesta, solo para descubrir que Nicholson está haciendo lo mismo. Este realmente es el momento para que Tucker comience esos susurros chinos y acabe con Nicholson.

Terri ha regresado de una licencia por compasión después de la muerte de su padre y Hugh ha regresado de vacaciones. El departamento tiene un nuevo nombre, Departamento de Asuntos Sociales y Ciudadanía, aunque parece que se ocupa de cuestiones que otros departamentos no quieren. También tienen un edificio nuevo, pero es una decepción: no tienen ventilación y el sistema de correo electrónico no funciona, por lo que el personal debe usar temporalmente sus propias direcciones de correo electrónico. A Hugh no le gusta el asesor educativo Roy Smedley por las escuelas especiales y usa la computadora de Terri para enviarle a Glenn un correo electrónico llamándolo con una palabra de cuatro letras. Desafortunadamente, se envía por error a una niña también llamada Glenn Cullen y Tucker tiene que aclarar las consecuencias cuando la prensa se entera de la historia.

Tras la dimisión del primer ministro se produce una reorganización del gabinete y Hugh será sustituido como secretario de Estado de Asuntos Sociales y Ciudadanía. Desgraciadamente, sólo una persona está interesada en ocupar el puesto: la oscura ministra Nicola Murray. Es cierto que tiene muchas ganas, pero también tiene miedo a los ascensores, a un marido cuya empresa consigue contratos con el gobierno y a una hija a punto de empezar en una escuela privada. Tucker está consternado, pero el único otro candidato probable es su bollo izquierdo con una cara sonriente, por lo que tiene que guiar a Nicola con mucho cuidado durante el lanzamiento del cartel de las elecciones parciales con la prensa, aconsejándole que haga algunos sacrificios por el bien de la departamento.

Nicola lleva una semana en el cargo y la prensa ya duda de su competencia. Así que no es un buen momento para saber que "alguien" en el departamento ha borrado accidentalmente los registros de inmigración de 170.000 personas en los últimos meses. Nicola tiene una reunión de prensa con periodistas hostiles de The Guardian y Tucker debe asegurarse de que no se enteren del error. No hace falta decir que sí, y cuando Glenn se niega a obedecerla y despide a la secretaria Robyn como chivo expiatorio, Nicola se siente aún más socavada.

Nicola y Ollie están en una habitación de hotel en Eastbourne con el molesto jefe de prensa John Duggan, tratando de escribir su discurso para la conferencia anual del partido. Glenn conoce a Julie Price, una viuda trágica cuya situación podría ser útil para Nicola, pero cuando Tucker intenta reforzar la historia, esto lleva a una pelea con Glenn, que Julie filtra en Twitter. Glenn termina con un poco de T.L.C. y el discurso de Nicola podría haber sido mucho peor, dado que Terri le estaba pidiendo a Robyn que le contara chistes.

El ministro de oposición, Peter Mannion, viene de visita con su asesor Stewart Pearson y el ambicioso investigador Phil. Pearson está desesperado por llevar el antiguo estilo Tory Mannion al siglo XXI, pero Mannion es el único del grupo que no está entusiasmado con la visita. Terri está deseando que sangre nueva se apodere del edificio, pero para Nicola, ansiosa por impulsar su política de Pathfinder del Cuarto Sector, la visita es sólo otra distracción no deseada que se suma a las llamadas telefónicas de su madre y la escuela de su hija.

Nicola y Peter Mannion se enfrentan en el programa telefónico de Radio 5 de Richard Bacon. A Nicola no le va bien con su idea de "ser inspirada para salir de la pobreza" y a Mannion, a pesar de los elogios aduladores de Phil, no le va mejor. Tucker y Pearson, escuchando, deciden que deben acudir al rescate de sus cargos y, después de intercambiar insultos y amenazas de chantaje con respecto a miembros del partido del otro, se dan cuenta de que tienen mucho en común. Mientras tanto, Emma deja a Ollie.

En una entrevista, Nicola da la impresión de que Tom puede ser el "hombre adecuado" para el trabajo, pero tal vez ella sea "la mujer adecuada", iniciando un juego del escondite con los medios. Ahora está atrapada en su propio piso con su equipo, Ben Swain y Tucker.

Nicola está ansiosa por encontrar un deportista famoso para encabezar su campaña Healthy Choices, pero Tucker está oficialmente de vacaciones, o más bien recuperándose del resultado de su disputa con Terri. Por lo tanto, se incorpora al nuevo asesor Steve Fleming y, aunque Ollie puede considerarlo un salvador, este es el hombre que Tucker una vez expulsó de la fiesta. Lo último que quiere es darle a su antiguo adversario poder sobre él, por lo que organiza un acogedor almuerzo para la prensa, enfatizando que, piense lo que piense la gente, él todavía está a cargo.

Tucker está fuera del gobierno y busca un nuevo trabajo. Nicola también. Pero su renuncia podría iniciar un golpe liderado por Dan Miller. ¿Podrá Tucker recuperar su oficina y arruinarle las cosas a Steve Fleming en el proceso?

Peter Mannion es ahora secretario de Estado del Departamento de Asuntos Sociales y Ciudadanía. El doctor Stewart Pearson, por orden del primer ministro, le ordena que lance una iniciativa educativa, para disgusto del ministro Fergus y del amargado Glenn. Glenn cuenta con el apoyo de Terri, que está harta y quiere el despido. El encargo de Peter es lanzar una iniciativa de aplicaciones en una escuela local, pero la conferencia de prensa muestra que está completamente desconectado del tema. En última instancia, debe reconciliarse con Fergus en una nueva conferencia de prensa para ganar credibilidad en la calle, y casi lo logra.

Nicola es la líder de la oposición y, sin Glenn, su nueva asesora política es Helen Hatley. A medida que se acerca el Domingo del Recuerdo, Nicola siente que el partido debe ser realista y estar de acuerdo con dos políticas impopulares del gobierno a las que anteriormente se oponían. Tucker está consternado, al igual que el resto del partido, y las cosas empeoran cuando la prensa fotografía a Helen en la calle con las notas de la reunión política. Tucker la apoya, en su cara, pero está preparando en secreto a Dan Miller, ya que siente que Nicola pronto se suicidará políticamente de todos modos. Y su actuación en el Cenotafio demuestra que podría tener razón.

Mannion es un participante reacio en el Thought Camp de Pearson en un hotel rural, donde los teléfonos móviles están prohibidos. De vuelta en la oficina ministerial, Phil encuentra el lugar desierto a excepción de Glenn, que todavía trabaja en el Cuarto Sector para Nicola, y Fergus y su asesor Adam, que están hablando con la economista Tara. Entonces llega la noticia de que el manifestante antigubernamental Tickel se ha suicidado. Todo el mundo se apresura a informar a Mannion, que sólo puede recibir señal en su móvil estando sobre un tobogán infantil, en qué pose vergonzosa es fotografiado. Pero hay peores noticias cuando regresa a la oficina. Para deshacerse de Tara, Fergus y Adam compraron un banco por dos mil millones de libras.

Con Nicola en un tren rumbo a Yorkshire, acosada por los reporteros de Sky News después del escándalo, Tucker planea su caída para el bien del partido, con la intención de reemplazarla con Dan Miller y conseguir que Ben Swain se ponga de su lado con la promesa de un puesto en el gabinete. Avisada por Glenn, Nicola le ofrece a Ben el papel de canciller en la sombra, pero Ollie, en el hospital después de un estallido de apéndice, y persuadido por Tucker, convence a Glenn para que busque un correo electrónico para desacreditar a Nicola. También incrimina a Swain, lo que lleva a que lo engañen para que renuncie, mientras denuncia a Nicola, quien también renuncia como líder con Dan Miller como su sucesor.

Después de la renuncia de Nicola, Mannion considera hacer lo mismo, pero se salva siguiendo el consejo de Phil al culpar a Nicola por la muerte del Sr. Tickel, ya que su esposo era parte del proyecto de viviendas que dejó a Tickel sin hogar. Adam y Fergus persuaden a Glenn para que envíe un correo electrónico desde la computadora de Terri al Guardian, describiendo todas las bromas sarcásticas que Mannion y sus asesores hicieron a expensas del Sr. Tickel, pero terminan siendo incriminados ellos mismos. Por lo tanto, ahora ambos partidos políticos deben enfrentar una investigación.

Se convoca a ministros y asesores de todos los partidos a declarar en la investigación Goolding sobre los acontecimientos que involucraron y siguieron al suicidio de Tickel. El primer testigo es Pearson, cuya oscura jerga le parece al panel que está en desacuerdo con su papel como dador de información, mientras que Tucker es reprendido por tratar de ganar puntos políticos. Pronto resulta evidente que los bandos opuestos están utilizando la investigación para desacreditarse mutuamente, mientras que quienes enviaron los correos electrónicos hacen un buen trabajo para desacreditarse a sí mismos. Mannion lucha, al igual que Nicola (a pesar de que ella pidió la investigación) y el testigo más honesto es la asistente Robyn, quien sin darse cuenta denuncia las calumnias de todos los demás. Glenn culpa a Ollie y Tucker, que es llamado y al verse acorralado, pronuncia un discurso muy apasionado en el que acusa a los acusadores.

Cada perro tiene su día, pero a medida que las consecuencias de la investigación comienzan a pasar factura, los problemas cotidianos del gobierno continúan sin cesar. El Ministerio del Interior redujo el número de policías, creó una enorme acumulación de trámites de arresto y logró culpar a DoSAC por todo. Dan Miller es enviado a una misión de investigación a la comisaría local.